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（中央社記者陳至中新北市30日電）新北市今年發生5起醫院暴力事件，包括家屬打醫生、護士打病人。為了維護醫療安全，衛生局要求轄下17家設有急診室的醫院，都必須安裝警民連線，並派駐24小時值勤保全人員。

衛生局表示，今年至今新北市發生5起醫院暴力事件，其中3起發生在急診室，2起發生在病房。新店一家醫院，家屬認為急診室處理不公平，大聲威脅咆哮，甚至叫護士下跪。三峽一家醫院則是病患直接毆打護理人員，已和解並於日前登報道歉。

醫護人員不永遠是受害的一方，新店某私人醫院今年爆發急診護士情緒不穩，竟動手打病人，已經鬧成刑事案件，等待司法判決。

新北市衛生局副局長林金富強調，醫院是救人的地方，任何人都不該以強暴、脅迫、恐嚇或其他暴力方式，妨礙醫療業務的執行，否則會觸犯傷害罪、恐嚇罪、公然侮辱罪、毀損罪等，可依法處拘役或有期徒刑。

林金富表示，民眾就醫時若有醫療糾紛，最好的途徑就是向衛生局醫事管理科申請「醫療爭議調處」，暴力相向非但不能解決問題，反而使醫病關係更為緊張，並會觸犯刑法。

新北市衛生局為了防範暴力事件，已要求轄下17家有急診室的醫院設置警民連線，只要按下按鈕，警察5分鐘內就會到達。另外也輔導醫院進行門禁管制、派駐保全人員，將診療區和候診區作明顯區隔，避免醫護人員受到威脅。

衛生局醫事管理科股長謝宜芳表示，許多醫院建議加強巡邏頻率、協助訓練員工辨識危險暴力因子、補助設置監視器等，衛生局都會納入後續政策參考，共同確保醫院安全。1001130




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